Dinas Kesehatan dan beberapa Puskesmas di Tarakan, tahun ini siap mendapat sertifikat manajemen mutu, ISO 9001. Penilaian akhir atau main audit sendiri, dijadwalkan berlangsung pertengahan Februari. Manajemen mutu sesuai standar ISO, mulai diterapkan pertengahan tahun lalu di Puskesmas Karang Rejo.

ISO 9001 merupakan Standar Internasional di bidang sistem manajemen mutu. Suatu lembaga yang memilikinya, dapat dikatakan telah berkualitas Internasional, dalam hal manajemennya.

Pre audit, atau penilaian awal untuk mendapat sertifikat ISO, di Puskesmas Karang Rejo, telah berlangsung November 2007. Rencananya, pertengahan Februari, berlangsung main audit, atau penilaian utama yang hasilnya akan menjadi bahan untuk mendapat Sertifikat ISO 9001.

Sertifikat ISO berlaku 6 bulan hingga 1 tahun, dan terus berkelanjutan. Bahkan setelah 3 tahun, lembaga yang memiliki sertifikat ISO harus membuat sistem manajemen baru yang lebih efektif dan efisien.

Bentuk nyata manajemen mutu ini, di antaranya penyediaan layanan informasi, alur pelayanan, kotak pengaduan, penataan ruang dan lingkungan, hingga prosedur klinis dan instruksi kerja secara tertulis. Tujuannya, mendukung keselamatan karyawan, dan keselamatan pasien, karena setiap pekerjaan telah sesuai standar baku. Bahkan bila ada tuntutan hukum, ISO melalui lembaga auditnya, Societe Generale De Surveillance atau SGS bakal ikut menyediakan perlindungan secara hukum.

Selain Puskesmas Karang Rejo, Puskesmas Mamburungan, dan Kantor Dinas Kesehatan, tahun ini juga siap mendapat Sertifikat ISO 9001. (Virgian & Jumadi)